AIReel プライバシーポリシー

発効日：2026年9月24日
最終更新日：2026年9月24日

FunCreate LIMITED（以下「AIReel」「当社」または「当社の」）は、お客様のプライバシーを重視します。本プライバシーポリシーは、お客様が AIReel のモバイルアプリ、ウェブサイト、Web インターフェースおよび関連する機能、コンテンツ、製品、サービス（総称して「本サービス」）を利用する際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示、移転、保存および保護するかを説明します。

本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーを確認したものとします。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。本ポリシーは AIReel 利用規約と併せてお読みください。

1. 当社および適用範囲

個人情報の処理主体は FunCreate LIMITED です。住所は Room 1911, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong です。

本ポリシーは本サービスを通じて処理される個人情報に適用されます。第三者のウェブサイト、アプリ、決済プラットフォーム、AI サービスまたはその他のサービスには、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

2. 収集する個人情報

2.1 アカウントおよび連絡先情報

メールアドレス、ユーザー名、アカウント識別子、ログイン情報、プロフィール、サポートでのやり取り、フィードバック、苦情、アカウント作成・管理または問い合わせ時に提供された情報を収集する場合があります。

2.2 ユーザーコンテンツおよび AI 処理データ

AI 機能を利用する際、送信されたプロンプト、文章、画像、動画、音声、ファイル、プロジェクト情報、メタデータその他の素材、生成された画像・動画その他の結果および履歴を処理する場合があります。これは、依頼された機能の提供、結果の生成、サービスの維持・保護、安全・適法性審査、技術的な問題への対応、サポートおよびルールの執行のためです。

別途明示的な同意または明確な開示がない限り、プロンプト、アップロード素材または生成コンテンツを基盤 AI モデルの訓練、再訓練または微調整に使用しません。本サービスは顔認識、本人確認、音声クローンまたは生体認証を提供しません。アップロードされた媒体に他人の顔、声、肖像その他の個人情報が含まれる場合、お客様は必要な権利、許可および適法な根拠を有することを確認してください。

2.3 購入およびサブスクリプション情報

注文番号、製品またはサブスクリプションの種類、状態、取引日時、価格、通貨、国・地域、決済状態、返金状態、クレジット残高、クレジットの購入・消費履歴、アカウント識別子、IP アドレス、Stripe、Google Play その他の決済プラットフォームから提供される情報を収集する場合があります。決済プラットフォームが完全なカード情報またはアカウント情報を独自の規約とポリシーに基づき処理します。当社は通常、完全なカード番号やセキュリティコードを受領・保存しません。

2.4 端末、ログおよび利用情報

IP アドレス、端末の種類・モデル、OS、ブラウザ、App のバージョン、言語、タイムゾーン、ネットワーク情報、インストール識別子または端末識別子、アクセス時刻、閲覧ページ、利用機能、操作情報、クラッシュレポート、診断情報、安全・不正防止シグナルを収集する場合があります。安全、地域対応、請求、法令遵守またはサービス改善のため、IP アドレス等からおおよその位置を推測する場合があります。コア AI 生成機能は正確な GPS 位置情報を必要としません。

2.5 権限、Cookie および類似技術

機能とプラットフォームに応じ、アップロード、編集、生成、書き出しまたは保存に使用する写真、動画、カメラ、ファイルその他の端末リソースへのアクセスを求める場合があります。App の権限は端末設定で管理できます。

Cookie、SDK、ローカルストレージ、ピクセル、ログ、端末識別子その他の類似技術を、サービスの提供・保護・測定・改善、利用状況の把握、濫用防止、広告・プロモーション効果の測定、法令で許される範囲でのコンテンツまたは広告のパーソナライズに使用する場合があります。法律上必要な場合は、プラットフォーム、ブラウザまたは端末設定を通じて同意と選択肢を提供します。

2.6 第三者からの情報

第三者ログイン、決済方法、共有機能または統合サービスを選択した場合、アカウント識別子、プロフィール、取引状態または共有コンテンツなど、第三者が適法に提供できる情報を受け取る場合があります。第三者サービスの利用には、そのプライバシーポリシーが適用されます。

3. 個人情報の利用方法

個人情報を、サービスの提供・運営・維持・保護・改善、アカウントの作成・認証・管理、サブスクリプション・決済・返金・サポート・通知、サブスクリプションとクレジットの管理、生成リクエストおよびクレジット消費の記録、AI 機能の提供、必要な AI 処理サービスへの送信、コンテンツ審査、濫用検出、規則の執行、性能・クラッシュ・利用傾向の分析、法令で許される広告・プロモーション、詐欺・安全事件・不正アクセス・違法行為の調査、法的義務の履行およびその他収集時に開示した目的に使用する場合があります。

4. 処理の法的根拠

適用法令で必要な場合、契約の履行、同意、正当な利益、法的義務、利用者・公衆または当社の権利保護を根拠として個人情報を処理します。正当な利益には、サービスの安全、詐欺防止、改善、コンテンツ安全および規約の執行が含まれます。

5. 個人情報の共有

5.1 サービス提供者

ホスティング、保存、AI インフラ、モデル処理、コンテンツ審査、サポート、決済、安全、分析、広告、アトリビューションおよび技術提供を支援する委託先と個人情報を共有する場合があります。これらの事業者は、許可された目的または法令に従う場合に限り処理します。

5.2 AI 処理サービス提供者

AI 画像・動画生成のため、Kling AI、Vidu、Seedance、Wan、Hailuo AI、Grok を含むがこれらに限られない AI 処理サービス提供者と協力する場合があります。機能に応じ、入力したプロンプト、選択してアップロードした画像・動画、処理と結果返却に必要な技術情報を共有する場合があります。各提供者は独自の規約およびプライバシーポリシーに従ってデータを処理する場合があります。別途同意または明確な開示がない限り、基盤 AI モデルの訓練には使用しません。

5.3 決済およびプラットフォーム

購入、サブスクリプション、返金、不正防止確認およびプラットフォーム運営のため、Stripe、Google Play その他の関連事業者と情報を共有する場合があります。

5.4 法律、安全および会社取引

法律、法的手続または適法な要請への対応、権利・安全の保護、詐欺・濫用の調査、契約の執行、合併、買収、資金調達、再編、破産、資産売却その他の取引のため、合理的に必要な範囲で個人情報を開示する場合があります。

6. 国際移転

本サービスは世界中で利用できるため、個人情報は香港および当社またはサービス提供者が運営するその他の国・地域で処理される場合があります。法律で求められる場合、適切な移転メカニズム、契約上の保護、同意その他の必要な措置を用います。

7. 保存および削除

7.1 アップロードされた入力素材

依頼された生成サービスを完了するため合理的に必要な期間のみ保管し、処理完了後に削除します。ただし、法令遵守、サービス安全、詐欺防止、紛争解決、技術的トラブル対応その他の適法な目的で必要な限定的情報を除きます。

7.2 生成結果

生成された画像、動画および関連プロジェクト結果は、アカウントまたはプロジェクト履歴に最長180日間保存される場合があります。利用可能なアカウントまたはプロジェクト機能から早期削除できます。期間経過または削除依頼後、法令上の保存例外を除き削除します。

7.3 アカウント削除

アカウントを削除すると、法令、財務、安全、不正防止、紛争解決その他の適法な目的で必要な情報を除き、アカウント、プロジェクト、生成結果およびアップロード素材を削除します。

7.4 その他の記録

取引、サブスクリプション、税務、サポート、安全、不正防止および法的記録は、目的上合理的に必要な期間または法令で定められた期間保存される場合があります。

8. 情報セキュリティ

個人情報を不正アクセス、開示、変更、紛失、悪用または破壊から保護するため、合理的な技術的、管理的および組織的安全対策を講じます。ただし、送信または保存方法の完全な安全を保証することはできません。

9. お客様の権利および選択

地域と適用法令に応じ、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限・異議、同意の撤回、ポータブルコピーの取得、一定のターゲティング広告のオプトアウト、監督機関への苦情申立てを行う権利があります。本人確認を求める場合があり、法令上の例外により拒否または制限する場合があります。App の権限、Cookie および類似技術は端末、ブラウザまたはプラットフォームの設定で管理できます。

10. 子どもおよび年齢要件

本サービスは16歳以上を対象とし、16歳未満は利用できません。ブラジルでは18歳以上に限られます。当社はこれらの年齢未満の方の個人情報を故意に収集・処理しません。判明した場合は、法令上の保存義務を除き、合理的な措置により削除し、アカウントまたはサービスを終了します。保護者は aireel.feedback@gmail.com までご連絡ください。

11. 第三者サービス

本サービスには第三者のウェブサイト、アプリ、AI、決済、分析、広告サービスまたはソーシャルプラットフォームへのリンクや統合が含まれる場合があります。本ポリシーは第三者の独立したプライバシー処理には適用されません。利用前に各第三者のポリシーを確認してください。

12. 本ポリシーの変更

サービス、技術、法律または事業慣行の変更に応じて本ポリシーを更新できます。重大な変更については、サービス、メールその他適切な方法で合理的に通知します。更新版は記載された発効日に効力を生じます。同意しない場合は利用を停止し、アカウント削除を申請してください。

13. お問い合わせ

運営主体：FunCreate LIMITED
住所：Room 1911, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong
ウェブサイト：https://www.aireel.net/
メール：aireel.feedback@gmail.com