Términos de Servicio de AIReel
Fecha de entrada en vigor: 24 de septiembre de 2026
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Estos Términos de Servicio (los «Términos») constituyen un acuerdo entre usted y FunCreate LIMITED («AIReel», «nosotros» o «nuestro»). Se aplican al acceso y uso de la aplicación móvil, el sitio web, la interfaz Web y las funciones, contenidos, productos y servicios relacionados de AIReel (conjuntamente, los «Servicios»).
Al acceder o utilizar los Servicios, crear una cuenta, enviar contenido, comprar una suscripción o créditos, o pulsar un botón de aceptación, usted acepta estos Términos y la Política de Privacidad de AIReel. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.
1. Requisitos de edad y región
Los Servicios están destinados a personas de 16 años o más. Las personas menores de 16 años no pueden acceder, registrarse ni utilizar los Servicios. También debe cumplir los requisitos de capacidad legal o consentimiento aplicables en su lugar de residencia y proporcionar información exacta y actualizada.
En Brasil, los Servicios solo están disponibles para personas de 18 años o más. Las personas menores de 18 años en Brasil no pueden utilizarlos.
Si sabemos o creemos razonablemente que no cumple los requisitos aplicables, podemos suspender o cerrar la cuenta y eliminar información y contenido relacionados en la medida permitida por la ley.
2. Servicios y disponibilidad regional
AIReel ofrece funciones de generación, edición y transformación de imágenes y vídeos mediante IA. Según la función elegida, podemos utilizar servicios de IA de terceros, incluidos, entre otros, Kling AI, Vidu, Seedance, Wan, Hailuo AI y Grok.
Los Servicios pueden no estar disponibles en todos los países y sus funciones, precios, métodos de pago y reglas de contenido pueden variar por región. Usted es responsable de cumplir las leyes del lugar desde el que utiliza los Servicios. Las versiones App y Web pueden tener funciones, permisos, pagos o configuraciones diferentes.
3. Cuentas y seguridad
Algunas funciones requieren una cuenta. Debe proporcionar información de registro exacta y mantener protegidos su contraseña, códigos de verificación y credenciales. Usted responde de la actividad de su cuenta salvo que derive de un incumplimiento nuestro de medidas de seguridad razonables.
Si cree que su cuenta o credenciales se han utilizado sin autorización, escriba a aireel.feedback@gmail.com. No puede vender, transferir, prestar ni compartir su cuenta sin nuestra autorización expresa.
4. Licencia de uso
Sujeto a estos Términos, le concedemos un derecho limitado, personal, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable para utilizar los Servicios según su finalidad. Esta licencia no transfiere la propiedad de los Servicios ni de la tecnología, modelos, software, diseños, marcas u otros derechos de propiedad intelectual de AIReel.
Salvo que la ley lo permita o lo autoricemos expresamente, no puede copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, extraer datos, duplicar, interferir con los Servicios o crear obras derivadas.
5. Permisos de App, actualizaciones y dispositivo
La App puede ofrecer actualizaciones, correcciones y parches de seguridad, que pueden instalarse automáticamente según la configuración del dispositivo o la tienda. La App o Web puede solicitar acceso a fotos, vídeos, cámara, archivos y otros recursos para cargar, editar, generar, exportar o guardar contenido. Puede administrar los permisos en la configuración del dispositivo.
6. Funciones de IA y contenido generado
El contenido generado por IA puede ser inexacto, incompleto, similar al de otros usuarios, sesgado, no estar disponible o no ser adecuado para un fin concreto. No garantizamos su originalidad, exactitud, ausencia de infracción, protección legal ni idoneidad para publicar o utilizarlo para un fin específico. Revíselo antes de usarlo, publicarlo, distribuirlo o basarse en él.
Usted es responsable de sus instrucciones, materiales de entrada, contenido generado y de las consecuencias de publicarlo, distribuirlo, usarlo o comercializarlo. No presente contenido generado por IA como una creación humana auténtica, prueba de un hecho o respaldo de una persona u organización real cuando ello pueda inducir a error o infringir la ley. Cumpla las reglas de divulgación, etiquetado, publicidad, plataformas y comunidades que correspondan.
7. Contenido del usuario
«Contenido del usuario» significa instrucciones, textos, imágenes, vídeos, audios, archivos, materiales, datos de proyectos, comentarios y demás contenido que usted cargue, envíe, cree, edite, guarde o proporcione mediante los Servicios, incluido el contenido de entrada y el generado por los Servicios.
Usted conserva los derechos que tenga sobre su contenido y declara que cuenta con los derechos, permisos y bases legales necesarios para que nosotros y nuestros proveedores lo procesemos conforme a estos Términos y la Política de Privacidad.
Nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, transmitir, adaptar técnicamente, procesar, moderar y mostrar su contenido únicamente cuando sea razonablemente necesario para prestar, proteger, mantener, solucionar problemas, apoyar y mejorar los Servicios, cumplir la ley y hacer cumplir estos Términos. Podemos sublicenciarla a proveedores de alojamiento, moderación, pagos y procesamiento de IA. La licencia termina cuando termina el objetivo, salvo copias limitadas necesarias por seguridad, cumplimiento legal, disputas o recuperación.
Salvo consentimiento expreso separado o divulgación clara, no usamos sus instrucciones, materiales cargados ni contenido generado para entrenar, reentrenar o ajustar modelos de IA básicos. Su contenido no se muestra públicamente por defecto ni se utiliza en publicidad sin su consentimiento o solicitud.
8. Restricciones y conductas prohibidas
No puede utilizar los Servicios o contenido generado para infringir la ley o derechos de terceros; crear contenido ilegal, difamatorio, fraudulento, de odio, acosador, sexualmente explícito, excesivamente violento, terrorista o invasivo de la privacidad; explotar o sexualizar a menores; crear imágenes íntimas sin consentimiento o deepfakes engañosos; suplantar personas u organizaciones, hacer phishing o estafar; cargar datos personales, financieros, biométricos o protegidos de terceros sin autorización; promover autolesiones, violencia, terrorismo, drogas o juegos ilegales, trata u otras actividades ilícitas; acosar, amenazar o discriminar; usar bots, scripts, scraping, exploits o automatización no autorizada; eludir filtros, controles de acceso, límites o pagos; atacar, sobrecargar o acceder sin autorización; o ayudar a otros a realizar estas acciones.
Podemos publicar reglas adicionales de contenido o comunidad para determinadas funciones; al publicarse, formarán parte de estos Términos.
9. Revisión, medidas y apelaciones
Podemos usar sistemas automatizados y, cuando sea razonablemente necesario, revisión humana limitada para detectar abusos, revisar la seguridad y legalidad del contenido, atender solicitudes y hacer cumplir estos Términos. Podemos rechazar, restringir, eliminar o desactivar contenido, funciones, cuentas o transacciones cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger a los usuarios o los Servicios, evitar abusos o responder a incumplimientos. Si se bloquea su contenido o se restringe su cuenta, contacte con aireel.feedback@gmail.com con la información y explicación pertinentes.
10. Compartir y visibilidad pública
El contenido del usuario y el generado no se muestran públicamente por defecto. Si publica, exporta o comparte contenido en una plataforma externa, usted debe comprobar el cumplimiento de la ley, los derechos de terceros y las reglas de esa plataforma. Compartirlo no le concede derechos sobre materiales, marcas, imágenes de personas públicas, música, vídeos u otros elementos protegidos de terceros.
11. Servicios de pago, suscripciones y créditos
Los Servicios pueden incluir suscripciones y créditos. Los créditos se utilizan para solicitar imágenes, vídeos y otras obras generadas por IA; no tienen valor monetario ni son moneda de curso legal y solo pueden utilizarse dentro de los Servicios. El precio, moneda, ciclo de facturación, cantidad y validez de los créditos, beneficios de la suscripción y condiciones de prueba se mostrarán antes de comprar.
Las compras Web pueden procesarse mediante Stripe, incluidos métodos compatibles como Google Pay. Las compras de Android App pueden procesarse mediante Google Play. Estas plataformas aplican sus propias condiciones y políticas; normalmente recibimos datos del pedido, suscripción, transacción y estado del pago, no los datos completos de la tarjeta.
Una suscripción con renovación automática se renueva por el período elegido salvo que la cancele antes de la siguiente renovación conforme a las reglas de la plataforma. Las suscripciones Web se gestionan en la cuenta o interfaz de pagos asociada y las de Google Play en la cuenta de Google Play. Desinstalar la App no cancela necesariamente la suscripción.
Los cargos, reembolsos, plazos de cancelación, pagos fallidos, impuestos y derechos del consumidor se rigen por la ley y las reglas de la plataforma. Si hay un cargo erróneo o falla una función de pago, escriba pronto a aireel.feedback@gmail.com con los datos del pedido.
Los créditos no pueden venderse, transferirse, canjearse por dinero ni utilizarse fuera de los Servicios. Se consumen según la función, el modelo, la configuración de salida y las reglas mostradas. Si una solicitud no termina por un fallo confirmado del Servicio, podemos restaurar créditos u ofrecer otro remedio razonable conforme a la ley.
12. Servicios de terceros
Los Servicios pueden depender de servicios de terceros de IA, alojamiento en la nube, pagos, acceso, análisis, publicidad, redes sociales y tiendas de aplicaciones. Están controlados por sus proveedores y sujetos a sus propias condiciones y políticas. Salvo que la ley disponga lo contrario, no respondemos de sus servicios, contenidos, políticas o actos independientes.
13. Comentarios
Si proporciona sugerencias, ideas, informes u otros comentarios, acepta que podamos utilizarlos sin restricciones ni compensación, pero no para identificarle ni revelar contenido privado fuera de lo descrito en la Política de Privacidad.
14. Cambios, suspensión y terminación
Podemos añadir, cambiar, suspender o terminar los Servicios por motivos operativos, técnicos, de seguridad, legales o empresariales y notificaremos los cambios importantes cuando corresponda. Si incumple estos Términos, crea un riesgo, infringe derechos, abusa de una función de pago o utiliza los Servicios ilegalmente, podemos suspender el acceso, eliminar contenido, cancelar transacciones u adoptar medidas proporcionales; en casos urgentes, sin aviso previo.
Puede dejar de utilizar los Servicios y solicitar la eliminación de la cuenta desde las funciones disponibles o escribiendo a aireel.feedback@gmail.com. Eliminaremos la cuenta, proyectos, resultados y materiales cargados, excepto los datos que debamos conservar por motivos legales, financieros, de seguridad, prevención del fraude, resolución de disputas u otros fines lícitos.
15. Descargos
En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos continuidad, ausencia de errores, seguridad, exactitud, integridad, puntualidad, disponibilidad en todos los lugares ni adecuación para un fin concreto. Los Servicios y resultados de IA no constituyen asesoramiento jurídico, médico, financiero, de inversión, seguridad u otro asesoramiento profesional.
16. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, FunCreate LIMITED y sus afiliadas, directivos, empleados, contratistas y proveedores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, ni de pérdida de beneficios, ingresos, reputación, oportunidades o datos relacionados con los Servicios o estos Términos. No se excluye la responsabilidad que la ley no permita excluir. Cuando se permita un límite, la responsabilidad acumulada no superará lo pagado por los Servicios pertinentes durante los 12 meses anteriores al hecho; si no pagó, el límite será de 15 USD.
17. Responsabilidad del usuario frente a reclamaciones de terceros
En la máxima medida permitida por la ley, usted responde de reclamaciones, pérdidas, responsabilidades y gastos razonables de terceros derivados de su contenido, uso de los Servicios, incumplimiento de estos Términos o infracción de derechos ajenos. No se exige indemnización por pérdidas causadas por nuestro fraude, conducta dolosa u obligación legal irrenunciable.
18. Reclamaciones de propiedad intelectual
Envíe las reclamaciones a aireel.feedback@gmail.com e incluya, cuando sea posible, sus datos de contacto, prueba del derecho, ubicación del contenido, explicación de la infracción y declaración de exactitud y autoridad para presentar la reclamación.
19. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos por cambios en los Servicios, tecnología, ley o actividad empresarial. Notificaremos razonablemente los cambios importantes y la versión actualizada entrará en vigor en la fecha indicada. Continuar usando los Servicios implica conocer la actualización. Si no está de acuerdo, deje de utilizarlos y solicite cerrar la cuenta.
20. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Hong Kong, sin afectar las normas imperativas de protección del consumidor aplicables en su país o región. Los tribunales de Hong Kong tendrán jurisdicción, sin limitar el derecho imperativo a acudir a los tribunales de su residencia u otra autoridad competente.
21. Disposiciones generales
Podemos transferir estos Términos en una fusión, reorganización, venta de activos o transferencia de los Servicios, en la medida permitida por la ley. Usted no puede transferir sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento escrito. Si una disposición es inválida, se limitará o sustituirá en lo mínimo necesario y las demás seguirán vigentes. Estos Términos, la Política de Privacidad y las condiciones de compra mostradas antes de una operación constituyen el acuerdo completo.
22. Contacto
Operador: FunCreate LIMITED
Dirección: Room 1911, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong
Sitio web: https://www.aireel.net/
Correo electrónico: aireel.feedback@gmail.com