Política de Privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos tomamos su privacidad en serio. Esta declaración de privacidad explica cómo AIReel, en adelante “nosotros”, “nos” o “nuestro”, recopila, usa, comparte y procesa su información.

Recopilación y Uso de Datos Personales

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos vinculados a información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de modo que ya no nos permitan identificarle, ya sea en combinación con otra información o de cualquier otra manera.

Promoción de la Seguridad y Protección

Cumplimos los principios de legalidad, legitimidad y transparencia; usamos y procesamos la menor cantidad de datos posible dentro de un alcance limitado de finalidad, y adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Usamos datos personales para ayudar a verificar cuentas y actividades de los usuarios, así como para promover la seguridad y protección, por ejemplo, mediante el monitoreo de fraudes y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales, o violaciones de nuestros términos o políticas.

Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

A continuación se describen los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:

Qué Datos Personales Recopilamos

ⅰ. Datos que usted proporciona:
Recopilamos los datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de otra manera, por ejemplo, cuando crea una cuenta, se comunica con nosotros, participa en una encuesta en línea o utiliza nuestra ayuda en línea o herramienta de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con dicha compra.

Estos datos incluyen sus datos de pago, como el número de tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, así como otra información de cuenta y autenticación, además de datos de facturación, envío y contacto.

ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:
Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación procedente de, o relacionada con, los ordenadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios.

Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo, con el fin de permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo Usamos sus Datos Personales

En términos generales, usamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, ofrecerle anuncios y servicios personalizados, y protegernos a nosotros y a nuestros clientes.

Información que Recopilamos a partir del Uso de la Aplicación

Cuando utiliza la Aplicación, esta puede usar tecnología para recopilar automáticamente:

· Información de Compras dentro de la Aplicación
Cuando realiza compras dentro de la aplicación, por ejemplo, suscripción regular, monedas, etc., en AIReel, recopilaremos información relacionada con el pedido, incluida la dirección IP, el código único de identificación del dispositivo, el número de pedido, la hora de la transacción, la categoría del producto y el precio del producto. Esta información se recopila cuando usted nos proporciona su información de pago para realizar un pedido a través de la Aplicación.

· Información Analítica
Utilizamos herramientas analíticas de terceros para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso de la Aplicación. Estas herramientas recopilan información enviada por su dispositivo a nuestra aplicación, incluido el contenido y los anuncios que ve o en los que hace clic, así como otra información que nos ayuda a mejorar la Aplicación. Recopilamos y usamos esta información analítica de forma agregada junto con la información analítica de otros usuarios, de modo que no pueda utilizarse razonablemente para identificar a ningún usuario individual concreto.

· Información de Ubicación
Con su consentimiento, podemos recopilar diferentes tipos de información sobre su ubicación general, por ejemplo, dirección IP, código postal, o información de ubicación más específica, por ejemplo, ubicación precisa obtenida mediante el GPS del móvil, a través de métodos como “SDK” móviles. Esto nos permite determinar periódicamente su ubicación, incluida su ubicación en relación con establecimientos comerciales de terceros y dentro de ellos, y compartir dicha información con terceros para fines relacionados con publicidad, por ejemplo, anuncios personalizados en la Aplicación, análisis, atribución, por ejemplo, medición del rendimiento de anuncios, e investigación.

Puede impedir que esta u otras aplicaciones recopilen información de ubicación mediante la configuración de su dispositivo, aunque esto puede afectar la funcionalidad de determinadas funciones de la Aplicación. Podemos recopilar esta información cuando la Aplicación se ejecuta en segundo plano en su dispositivo.

· Información de Publicidad Conductual

Cuando utiliza la Aplicación, permitimos que empresas terceras recopilen determinada información. Estas empresas pueden utilizar cookies, píxeles u otras tecnologías similares para recopilar y usar información que no le identifica personalmente, con el fin de ofrecer anuncios sobre bienes y servicios que probablemente sean de mayor interés para usted.

Cuando utiliza la Aplicación, podemos recopilar y almacenar automáticamente determinada información en registros del servidor.

Esto puede incluir:

· Metadatos
Los metadatos se refieren a datos técnicos asociados con el contenido del usuario. En pocas palabras, los metadatos son datos que describen datos. Por ejemplo, los metadatos pueden describir resultados de análisis de rasgos faciales, personajes en fotos y otros elementos contenidos en fotos, generados y etiquetados mediante algoritmos informáticos e inteligencia artificial.

Cuando utiliza los Servicios, usaremos metadatos de fotos para proporcionarle determinadas funciones, incluido el “Reconocimiento Facial” preciso, el “Reconocimiento de Puntos Clave”, la “Segmentación de Regiones”, las “Etiquetas de Contenido” y otras funciones personalizadas basadas en una combinación de estas funciones básicas.

Podemos usar los metadatos de sus fotos para proporcionarle filtros más adecuados y mejores efectos fotográficos cuando la Aplicación procesa sus fotos; también podemos utilizar los metadatos para ofrecerle productos o servicios más relevantes según el contexto.

· Reconocimiento Facial

AIReel utiliza tecnología de reconocimiento facial para reconocer rostros en fotos y experiencias de cámara.

Detectamos marcas faciales para proporcionar contenidos de reconocimiento facial y funciones de manipulación facial; específicamente, para aplicar filtros y maquillaje en la posición adecuada del rostro.

No utilizamos dicha información para identificar a una persona específica. Esta información se procesa en tiempo real para proporcionar funciones de la Aplicación.

Determinadas funciones, como filtros, efectos, etc., enviarán, almacenarán, usarán y procesarán información de reconocimiento facial, metadatos o imágenes en nuestros servidores o en los servidores del proveedor de soluciones que utilizamos, lo que puede incluir partes designadas de servidores de proveedores externos de servicios en la nube que controlamos. Eliminamos permanentemente toda dicha información cuando el propósito inicial de recopilar los datos de imagen facial deja de existir o, si ocurre antes, dentro de las 72 horas posteriores a su última interacción con nosotros.

Debe consentir expresamente nuestra recopilación y uso de dicha tecnología y datos de reconocimiento facial para usar la Aplicación, y no podrá usar la Aplicación sin proporcionar dicho consentimiento expreso.

· Datos de Generación por IA — Prompts y Activos Multimedia:
Cuando utiliza nuestras funciones de generación de video por IA, recopilamos los datos de contenido específicos que usted proporciona, incluidos los Prompts de Texto, es decir, el texto descriptivo que introduce, y los Activos Multimedia, es decir, imágenes, clips de video o archivos de audio que sube. Solo recopilamos y transmitimos estos datos después de obtener su permiso explícito dentro de la aplicación. Estos datos se utilizan exclusivamente para transmitirlos a nuestros modelos de IA seleccionados con el fin de generar el contenido solicitado por usted.

Nosotros y nuestros proveedores externos de IA no usaremos sus datos personales, prompts ni activos subidos para entrenar modelos fundacionales de IA.

· Información del Dispositivo y de Uso

Podemos recopilar información del dispositivo y de uso, como:

Podemos recopilar esta información cuando la Aplicación se ejecuta en segundo plano en su dispositivo.

Si no desea que esta información se vincule a su dispositivo, puede ir a la configuración de su dispositivo, que varía ligeramente entre dispositivos iOS y Android, y optar por no recibir publicidad basada en intereses o personalizada. Haga clic aquí para obtener más información.

· Almacenamiento Local

· Sitio de Redes Sociales de Terceros

Tecnologías de Recopilación y Seguimiento de Información

· Cookies o cookies móviles.
Una cookie es un pequeño archivo colocado en su smartphone. Puede ser posible rechazar la aceptación de cookies móviles activando la configuración correspondiente en su smartphone. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestra Aplicación.

· Web Beacons.
Las páginas de la Aplicación pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons, también llamados clear gifs, pixel tags y gifs de un solo píxel, que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado dichas páginas y realizar otras estadísticas relacionadas con la aplicación, como registrar la popularidad de cierto contenido de la aplicación y verificar la integridad del sistema y del servidor.

Definición de “Cookies”

Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados con su dispositivo y otro software, para fines similares. En esta Declaración de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como “cookies”.

Uso de Cookies

Usamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, entendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos usar varían según los sitios web y servicios concretos que usted utilice.

Divulgación de Datos Personales

Ponemos determinados datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a realizar marketing dirigido a clientes. Los datos personales solo serán compartidos por nosotros con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento expreso previo.

Compartición con Servicios de IA de Terceros — Transmisión de Datos

Para proporcionarle funciones avanzadas de generación de video y audio por IA, necesitamos enviar datos específicos del usuario a proveedores externos de servicios de inteligencia artificial para procesar y generar el contenido solicitado por usted. Estos datos incluyen Prompts de Texto, es decir, texto descriptivo que usted introduce, y Activos Multimedia, es decir, imágenes, clips de video o archivos de audio que usted sube. Siempre solicitaremos su permiso explícito dentro de la aplicación antes de compartir estos datos.

Con su consentimiento explícito, podemos compartir estos datos con los siguientes destinatarios:

Confirmación de Protección Equivalente

Confirmamos que AIReel ha revisado cuidadosamente las prácticas de privacidad de nuestros socios. Garantizamos que cualquier tercero con el que la aplicación comparta datos proporciona la misma protección o una protección equivalente de los datos del usuario que la establecida en esta Política de Privacidad. Sus datos se cifran estrictamente durante la transmisión. Los proveedores terceros están estrictamente limitados a usar sus datos únicamente para cumplir con sus solicitudes instantáneas de generación y tienen prohibido conservarlos o utilizarlos para fines no autorizados.

Divulgación o Almacenamiento, Transferencia y Procesamiento de Datos

ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:
Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que vive el usuario, existen o han ocurrido determinados actos jurídicos y deben cumplirse determinadas obligaciones legales.

Tratamiento de datos personales de residentes del EEE — Como se describe a continuación, si reside dentro del Espacio Económico Europeo, EEE, nuestro procesamiento de sus datos personales estará legitimado: siempre que requiramos su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, dicho procesamiento estará justificado de conformidad con el Artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, “GDPR”.

ⅱ. Para la implementación o aplicación razonable de este artículo:
Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta o disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales al tercero correspondiente.

También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.

ⅲ. Cumplimiento Legal y Seguridad, o Protección de Otros Derechos

Puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.

Menores

Nuestros productos y servicios están generalmente destinados a adultos. No recopilamos, usamos ni divulgamos conscientemente datos de menores de 16 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, como las regulaciones específicas para menores de 18 años en Brasil. Si sabemos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años, o de la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar los datos lo antes posible.

Comuníquese con nosotros de inmediato si se da cuenta de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.

Sus Derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al procesamiento adicional de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos en relación con el procesamiento de sus datos personales.

Para proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y su derecho de acceso a dichos datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Existen casos en los que las leyes aplicables o los requisitos regulatorios nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que mantenemos. Puede comunicarse con nosotros para ejercer sus derechos.

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.

Sitios Web y Servicios de Terceros

Cuando un cliente accede a un enlace a un sitio web de terceros que tiene relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros, o permitirle acceder a ellos. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni de la información o contenido que contengan sus productos y servicios.

Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de usar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, Integridad y Retención de Datos

Utilizamos medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y física diseñadas para proteger sus datos, ayudar a prevenir el acceso no autorizado y usar correctamente los datos que recopilamos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.

Disposiciones Especiales para Usuarios en Brasil — Cumplimiento de la LGPD y el Digital ECA

Si reside en Brasil, el procesamiento de sus datos personales se rige por la Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, y el Digital Child and Adolescent Statute, Digital ECA. Las siguientes disposiciones se aplican específicamente a usted y prevalecen sobre cualquier término conflictivo de esta Declaración de Privacidad:

IA Generativa y Transparencia del Contenido

AIReel utiliza inteligencia artificial generativa, AIGC, para procesar imágenes y generar resultados de video/imagen. Al usar nuestros Servicios, usted reconoce que el contenido resultante se genera sintéticamente. Aunque empleamos filtros de seguridad, no garantizamos la previsibilidad de todos los resultados de IA.

Si decide compartir contenido generado en plataformas de terceros, como Facebook, TikTok o Line, usted es responsable de garantizar que el contenido cumpla con las leyes locales y las directrices comunitarias de dichas plataformas.

Protección de Niños y Adolescentes — Digital ECA

Cumplimos estrictamente con el Digital ECA. Confiamos en las clasificaciones por edad a nivel de plataforma y las restricciones de distribución proporcionadas por las tiendas de aplicaciones para evitar el acceso no autorizado por parte de menores.

Sin Perfilado Conductual: No usamos los datos personales, incluidas imágenes o metadatos, de menores brasileños para publicidad conductual, análisis emocional o recomendación algorítmica de contenido.

Seguridad Global del Contenido: En lugar de modos específicos por edad, AIReel emplea filtros globales estrictos de seguridad para todos los usuarios con el fin de evitar la generación de contenido inapropiado, violento o sexualmente explícito, garantizando un entorno más seguro.

Derechos de los Padres o Tutores: Los padres o tutores legales tienen derecho a revisar, gestionar o solicitar la eliminación inmediata de los datos y contenidos generados de sus hijos comunicándose con nosotros en aireel.feedback@gmail.com.

Procesamiento de Datos Biométricos y Faciales

Según la LGPD, los datos de reconocimiento facial se consideran datos personales sensibles. Para usuarios brasileños:

Sus imágenes faciales y metadatos relacionados se procesan estricta y exclusivamente para la generación instantánea de los efectos de IA solicitados.

Sin Entrenamiento de IA: No utilizamos en absoluto sus imágenes faciales, datos biométricos o resultados generados para entrenar, reentrenar o ajustar nuestros modelos de IA subyacentes sin su consentimiento explícito, separado y de aceptación voluntaria.

Todos los datos faciales se eliminan permanentemente de nuestros servidores inmediatamente después de que se complete el proceso de generación, o dentro de un máximo de 72 horas, lo que ocurra primero.

Sus Derechos conforme a la LGPD

Además de los derechos descritos en la sección “Sus Derechos”, los usuarios brasileños tienen derecho a:

Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.

Solicitar información sobre entidades públicas y privadas con las que hayamos compartido sus datos.

Solicitar revisión humana de decisiones tomadas exclusivamente sobre la base del procesamiento automatizado de datos personales, incluida la moderación de cuentas impulsada por IA.

Para ejercer cualquiera de estos derechos conforme a la LGPD o el Digital ECA, comuníquese con nosotros en:
aireel.feedback@gmail.com.

Cambios en esta Declaración de Privacidad

Podemos modificar periódicamente esta Declaración de Privacidad para mantenernos al día con nuevas tecnologías, prácticas del sector y requisitos regulatorios, entre otros motivos. Su uso continuo de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad significa que acepta la Declaración de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, absténgase de usar nuestros productos o servicios y comuníquese con nosotros para cerrar cualquier cuenta que haya creado.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de Privacidad o su implementación, puede comunicarse con nosotros de la siguiente manera:

aireel.feedback@gmail.com